Votre compteur est relevé tous les 6 mois par nos agents de relève.
Votre compteur n'est pas accessible
... Vous êtes présent lors du passage du releveur : son intervention prendra quelques secondes.
... Vous êtes absent (ou allez vous absenter durant une longue période) : à vous de nous communiquer les index.
Comment nous transmettre vos index ?
@ par email à l'adresse suivante (avec votre référence client) contact@coop-elec.fr
T en remplissant la carte T d'auto-relève pré-affranchie laissée dans votre boîte aux lettres par notre releveur en cas d'absence
en renseignant le formulaire pré-rempli (depuis votre Espace Client). Pour connaître la date de votre prochain relevé de compteur ou la date du prochain passage d'un releveur, consultez votre facture (duplicatas dans votre espace client).
Quel que soit votre mode de facturation, un relevé de votre compteur doit être effectué au moins une fois par an par un agent de relève.